Espace client

Tout ce qui concerne un client, au même endroit

Documents, échanges avec chaque contact, dates importantes : chaque entreprise ou particulier a son propre espace, partagé par toute l’équipe.

Une conversation globale

E-mails, appels et notes de tous les contacts réunis dans un fil unique, filtrable par personne.

Les documents liés

Devis, contrats, factures : rangés dans l’espace du client, retrouvés en un instant.

Le suivi des dates

Dernier échange, prochaine échéance, renouvellement : vous savez où en est chaque relation.

Ce que vous pouvez faire

  • Fiches entreprises et particuliers
  • Historique complet par contact
  • Chronologie des étapes franchies
  • Indicateur de santé de la relation
  • Accès partagé selon les groupes

Questions fréquentes

Puis-je suivre des particuliers ?

Oui. Lyane gère les entreprises, les particuliers, ou les deux dans le même espace.

Les e-mails sont-ils synchronisés ?

Connectez Gmail ou Outlook : les échanges avec vos contacts s’ajoutent automatiquement à leur espace.

Les autres fonctionnalités

Votre site web suffit pour commencer.

Indiquez son adresse : Lyane prépare votre espace en quelques minutes.